Spa Manager (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

À quelques pas de l’Arc de Triomphe et du Parc Monceau, l’Hôtel du Collectionneur se distingue par son architecture Art Déco emblématique, qui s’exprime dans chaque détail — du majestueux hall d’entrée aux chambres richement décorées. Ancien siège du grand couturier français Pierre Cardin, l’établissement porte en lui un héritage prestigieux. Classé parmi les hôtels 5 étoiles les plus emblématiques de Paris et le plus grand de France, il propose une expérience immersive où glamour, service sur-mesure et hospitalité d’exception se rencontrent harmonieusement.

Pour enchanter notre clientèle, nous cherchons un/une Spa Manager pour la réouverture de notre SPA en octobre 2025 (prise de poste en septembre).
Un nouvel écrin de bien-être voit le jour avec notre spa en collaboration avec une maison cosmétique de prestige. Parmi les réalisations emblématiques de ce renouveau, la création de notre somptueuse piscine de 17 mètres, appelée à figurer parmi les 8 plus vastes piscines hôtelières de Paris.
Le Spa Manager supervise l’ensemble des opérations du spa afin d’assurer une expérience client exceptionnelle, en accord avec les standards de l’hôtellerie de luxe. Il/elle est garant(e) de la qualité des prestations, de la rentabilité de l’activité, du management des équipes et de la fidélisation de la clientèle exigeante locale et internationale.

Vos missions principales seront :

• Développer la culture du détail et du service d’excellence au sein de l’équipe.
• Accueillir les clients pour l’accompagnement en soins.
• Recruter, former et motiver une équipe d’experts (Spa praticiennes et Hôtesses).
• Promouvoir les ventes de soins, abonnements et produits haut de gamme.
• Optimiser le taux de fréquentation et le chiffre d’affaires du spa.
• Gérer les plannings, les stocks, les budgets et les prestataires extérieurs.
• Garantir un accueil et une qualité de service irréprochable, conforme aux standards 5 étoiles et aux attentes de la clientèle premium.
• Promouvoir l’offre de soins et massages
• Élaborer des offres sur-mesure, packages luxe et événements exclusifs en partenariat avec les autres départements (conciergerie, restauration, etc.).
• Réalisation des soins (massages et soins du visage) dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Développer la culture du détail et du service d’excellence au sein de l’équipe.

PROFIL RECHERCHÉ

• Minimum 3 ans d'expériences professionnelles dans la gestion d'un espace bien-être, de préférence dans le luxe.
• Sens du service exceptionnel et anticipation des besoins.
• Présentation irréprochable et comportement professionnel en toutes circonstances.
• Discrétion, rigueur et sens de l'organisation.
• Langues : La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable.
• Connaissances en bien-être et soins : Expertise dans les techniques de soins, massages, et bien-être en général. Une formation en massothérapie, esthétique, ou dans un domaine similaire constituerait un plus.

‍AVANTAGES

- Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun– Métro Courcelles et Saint Philippe du Roule et RER- Charles de Gaulle Etoile

- Mutuelle prise en charge à 60% par l’employeur

- Prévoyance

- Pass Navigo pris en charge à 70%

- Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence)

- Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (185,68€/mois) et restauration d’entreprise

- Frigos connectés Foodles et Picard disponibles sur site (à la charge des collaborateurs)

- Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)

- Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel

- Possibilité d’évolution au sein de l’Hôtel et de THE GATE COLLECTION

- Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives

- Évènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques…)

- Prime de Cooptation

- Un CSE proposant de nombreux avantages

- Horaires en continu sans coupure

- 2 jours de repos consécutifs

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.